In dieser Ausgabe der „Backstage Talks bei Blach“ erläutern Chris Güthues und Marc Möhrlin das Marketing Service Center (MSC) von der Agentur livewelt. Entstanden ist eine Plattform, die digitale Verwaltung, physisches Storage und operative Services für eine effizientere Marketinglogistik in der Livekommunikation miteinander verbindet. Der Beitrag steht auf YouTube zur Verfügung.

Im Gespräch geht es unter anderem darum, wie aus einem klassischen Werbemittelshop eine modulare Marketingplattform wurde, die heute Unternehmen bei der Organisation ihrer gesamten Marketinglogistik unterstützt. Das MSC fungiert dabei als zentrale Lösung für digitale Assets, Brand-Guidelines, Messeplanung, Werbemittelmanagement und physische Lagerhaltung – zum Beispiel für Messestände oder Dekorationen.

Die beiden Gesprächspartner erläutern, warum viele Marketingteams zunehmend Aufgaben übernehmen müssen, die ursprünglich nicht zu ihren Kernkompetenzen gehören – beispielsweise Lagerverwaltung, Messeorganisation oder Asset-Management – und wie sich diese Prozesse durch zentrale Systeme effizienter gestalten lassen.

Ein weiterer Schwerpunkt des Talks ist die Verbindung von digitaler Plattform und physischer Infrastruktur: livewelt betreibt in Gütersloh ein eigenes Lager, in dem Messestände, Eventmaterialien und Ausstattung eingelagert werden. Sämtliche Assets werden dabei digital erfasst und können jederzeit im System nachverfolgt werden – inklusive Verfügbarkeit, Wartungsstatus oder Einsatzplanung.

Darüber hinaus sprechen Chris Güthues und Marc Möhrlin über die Bedeutung von Datenschutz und Sicherheit in webbasierten Marketinglösungen. Das Hosting erfolgt in Deutschland nach DSGVO-Standards, ergänzt durch regelmäßige Sicherheitsupdates und verschlüsselte Datenzugriffe.

Auch die zukünftige Entwicklung des Marketing Service Centers ist Thema des Interviews. Dazu gehören unter anderem KI-gestützte Funktionen zur automatischen Analyse und Verschlagwortung von Dateien sowie Schnittstellen zu Systemen wie WordPress, TYPO3, SAP, Salesforce oder Microsoft Dynamics. Ziel ist es, redundante Datenhaltung zu vermeiden und Marketingprozesse nahtlos in bestehende IT-Landschaften zu integrieren.

Der Talk bietet spannende Einblicke in aktuelle Entwicklungen rund um Marketinglogistik, Asset-Management und die zunehmende Verzahnung von digitalen und physischen Prozessen in der Livekommunikation.

Quelle: www.blachreport.de

Abbildung: Marc Möhrlin und Chris Güthues (von links, Foto: livewelt)